សេវាកម្មអតិថិជន

ការគ្រប់គ្រងគុណភាព
១. ការគ្រប់គ្រងការរចនា
មុនពេលរចនា សូមព្យាយាមយកសំណាកធ្វើតេស្តតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ហើយអ្នកបច្ចេកទេសនឹងអនុវត្តការរចនាបែបវិទ្យាសាស្ត្រ និងសមហេតុផល ស្របតាមតម្រូវការជាក់លាក់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងស្ថានភាពជាក់ស្តែងនៃការធ្វើតេស្ត។
២. ការគ្រប់គ្រងការផ្គត់ផ្គង់
បង្កើតបញ្ជីអ្នកផ្គត់ផ្គង់រង ធ្វើការត្រួតពិនិត្យ និងការប្រៀបធៀបយ៉ាងតឹងរ៉ឹងជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់រង អនុវត្តតាមគោលការណ៍នៃគុណភាពខ្ពស់ និងតម្លៃកាន់តែប្រសើរ និងបង្កើតឯកសារអ្នកផ្គត់ផ្គង់រង។ ចំពោះគ្រឿងបន្លាស់ដែលផ្គត់ផ្គង់ពីខាងក្រៅដែលមានប្រភេទដូចគ្នា គួរតែមានអ្នកផ្គត់ផ្គង់រងយ៉ាងហោចណាស់មួយដែលអាចផ្គត់ផ្គង់បានជាធម្មតា។
៣. ការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម
ការផលិតត្រូវតែផ្អែកលើឯកសារបច្ចេកទេស ហើយផលិតផលដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ដែលបានកែច្នៃនៃដំណើរការនីមួយៗត្រូវតែមានសញ្ញាសម្គាល់។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណសមាសធាតុសំខាន់ៗគួរតែច្បាស់លាស់ដើម្បីធានាបាននូវការតាមដានផលិតផល។
៤. ការត្រួតពិនិត្យអធិការកិច្ច
(1) អ្នកត្រួតពិនិត្យពេញម៉ោងនឹងត្រួតពិនិត្យវត្ថុធាតុដើម និងគ្រឿងបន្លាស់ដែលប្រគល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនខាងក្រៅ និងគ្រឿងបន្លាស់ដែលប្រគល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនខាងក្រៅ។ បាច់ធំៗអាចត្រូវបានយកសំណាក ប៉ុន្តែអត្រាយកសំណាកមិនគួរទាបជាង 30% ទេ។ អ្វីដែលសំខាន់នោះ គ្រឿងបន្លាស់ដែលប្រគល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនខាងក្រៅ និងគ្រឿងបន្លាស់ដែលប្រគល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនខាងក្រៅដែលមានភាពជាក់លាក់ត្រូវតែត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ។
(2) ការកែច្នៃគ្រឿងបន្លាស់ដែលផលិតដោយខ្លួនឯងត្រូវតែអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យដោយខ្លួនឯង ការត្រួតពិនិត្យទៅវិញទៅមក និងការត្រួតពិនិត្យឡើងវិញ ហើយផលិតផលដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ទាំងអស់អាចត្រូវបានកំណត់ថាជាផលិតផលដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។
(3) ប្រសិនបើផលិតផលដែលបានបញ្ចប់អាចត្រូវបានដំឡើង និងចាប់ផ្តើមនៅក្នុងរោងចក្រ ការត្រួតពិនិត្យម៉ាស៊ីនសាកល្បងត្រូវតែចាប់ផ្តើមនៅក្នុងរោងចក្រ ហើយម៉ាស៊ីនដែលឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យអាចត្រូវបានដឹកជញ្ជូនចេញពីរោងចក្រ។ ម៉ាស៊ីនទទួលបានជោគជ័យ ហើយវិញ្ញាបនបត្រត្រួតពិនិត្យត្រូវបានចេញ។